Chính Sách Bảo Mật

woodhomey cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân của Quý khách hàng theo quy định pháp luật hiện hành và tôn trọng quyền riêng tư trong suốt quá trình tương tác với sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi.

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Chúng tôi thu thập các thông tin cần thiết gồm: họ tên, địa chỉ, số điện thoại, email, tên đăng nhập và mật khẩu nhằm:

  • Thiết lập tài khoản khách hàng.

  • Xác thực và thực hiện các giao dịch đặt mua sản phẩm hộp nhạc gỗ thủ công.

  • Cung cấp dịch vụ hậu mãi và chăm sóc khách hàng.

2. Trách nhiệm bảo mật tài khoản

Khách hàng có trách nhiệm duy trì tính bảo mật đối với thông tin đăng nhập và chịu trách nhiệm đối với mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình. Mọi nghi vấn về hành vi truy cập trái phép cần được thông báo ngay cho woodhomey để được hỗ trợ kịp thời.

3. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân chỉ được sử dụng nội bộ với mục đích:

  • Giao hàng và chăm sóc khách hàng.

  • Gửi thông báo, cập nhật liên quan đến sản phẩm hoặc chương trình ưu đãi.

  • Xử lý các sự vụ phát sinh liên quan đến giao dịch hoặc bảo hành.

woodhomey không chia sẻ, tiết lộ thông tin cá nhân cho bên thứ ba trừ khi có sự đồng ý của khách hàng hoặc theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

4. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân được lưu trữ đến khi khách hàng yêu cầu hủy bỏ hoặc hệ thống không còn cần thiết phục vụ cho mục đích ban đầu. Việc lưu trữ tuân thủ các tiêu chuẩn an toàn và bảo mật hệ thống của woodhomey.

5. Đơn vị quản lý thông tin

6. Quyền truy cập và chỉnh sửa thông tin

Khách hàng có quyền truy cập, điều chỉnh hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào thông qua tài khoản cá nhân hoặc bằng văn bản gửi về woodhomey.

7. Cam kết bảo mật thông tin

woodhomey áp dụng mọi biện pháp bảo mật phù hợp để đảm bảo an toàn dữ liệu cá nhân:

  • Không tiết lộ thông tin khi chưa có sự đồng ý của khách hàng.

  • Chủ động phối hợp xử lý trong trường hợp hệ thống bị tấn công gây thất thoát dữ liệu.

  • Đảm bảo bảo mật thông tin đơn hàng và dữ liệu thanh toán.